PLANTILLA GRATUITA
Calculadora CAC real (Lite)
Si solo miras el CAC de Ads, no sabes cuánto te cuesta crecer. Esta calculadora te muestra el número que normalmente no se quiere ver.
Nivel de dificultad · 1 (Básico–Intermedio)
- 🧾 Calcula el CAC real, no el “Ads-only”
- 📦 Incluye promos, devoluciones y operación
- 🚦 Señales de alerta: 1ª compra paga… o financia el crecimiento
¿Para qué sirve la Calculadora CAC Real (Lite)?
La Calculadora CAC Real (Lite) de R&R te ayuda a estimar el coste real por cliente nuevo en un periodo (normalmente mensual), incluyendo lo que casi siempre queda fuera del panel de Ads: promociones/descuentos, devoluciones, costes variables de operación y herramientas imputables.
Es una herramienta diseñada para una lectura ejecutiva: no busca “precisión contable perfecta”, sino responder una pregunta que cambia decisiones: ¿la primera compra paga su coste real… o está financiando el crecimiento?
- ✅ Pensada para eCommerce B2C (pymes, marcas DTC, retailers)
- ✅ Calcula CAC Ads-only, CAC ampliado y CAC real
- ✅ Incluye promos, returns, operación y herramientas
- ✅ Señales automáticas tipo OK / OJO / ALERTA
Úsala si: tu ROAS “aguanta” pero el margen no; has normalizado el descuento; la devolución está alta; o si no puedes responder con claridad cuánto te cuesta un cliente nuevo cuando sumas todo lo que duele.
¿Cómo funciona?
1) Introduce datos del periodo
Clientes nuevos, ventas 1ª compra, descuento medio, margen bruto y tasa de devolución.
2) Añade costes del sistema
Ads, fees/agencia, creatividades, afiliación, y herramientas imputables (email/CRM, plataforma, analítica).
3) Lee el diagnóstico
Obtienes CAC real + desglose por bloques y alertas si el modelo queda por debajo de contribución.
La Lite está diseñada para ser rápida y útil: si al verla te sale “ALERTA”, no significa que tu negocio sea malo. Significa que necesitas decidir qué palanca manda (margen, repetición, operación o dependencia de paid).
Descarga la calculadora CAC real (Lite)
Plantilla práctica para calcular el CAC real por cliente nuevo, incluyendo captación, promociones,
devoluciones, operación y herramientas. Incluye instrucciones, ejemplo completo y señales automáticas de alerta.
No necesitas ser financiero ni analista.
¿Qué incluye la herramienta?
Contexto del periodo
Datos base del mes: clientes nuevos, ventas de 1ª compra, margen, descuentos, y devoluciones.
Cálculo de CAC real
CAC Ads-only, CAC ampliado y CAC real , incorporando todos los costes ocultos
Lectura e interpretación
Semáforos visuales y texto claro para entender si la 1ª compra recupera su coste real.
Resultados y alertas
Desglose completo y alertas automáticas cuando el modelo entra en zona de riesgo.
Casos de uso reales
Marketing y ventas
Evalúa campañas, canales y pricing con probabilidad, margen y payback.
Operaciones y eficiencia
Cuantifica ahorros por automatización o mejora de procesos y su periodo de retorno.
Dirección y portfolio
Compara iniciativas con sensibilidad ±% para priorizar inversiones con mayor robustez.
Nuestra forma de entender la consultoría
En Rumbo & Resultados creemos que una herramienta avanzada de cálculo de ROI no debe ser un modelo financiero inaccesible, sino un sistema que ayude a tomar decisiones con datos reales. Por eso diseñamos nuestra Calculadora ROI Avanzada, una plantilla completa que combina la precisión del análisis financiero con la claridad operativa que necesitan las pymes para decidir dónde invertir su tiempo y sus recursos.
Esta versión va más allá del cálculo básico del retorno. Incorpora margen bruto, probabilidad de éxito, payback (plazo de recuperación) y una hoja de sensibilidad ±% para comparar escenarios y entender cómo varía la rentabilidad cuando cambian las condiciones. Un enfoque inspirado en las buenas prácticas de evaluación de proyectos del Banco Mundial y en los principios de gestión del rendimiento empresarial promovidos por la Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económicos (OCDE).
El modelo calcula automáticamente el ROI ponderado, el beneficio mensual estimado y el periodo de retorno, mostrando los resultados con un sistema visual de colores que facilita su interpretación incluso sin formación financiera. Así, cualquier responsable puede contrastar distintos escenarios —optimista, base y conservador— y priorizar las acciones que realmente generan valor.
En Rumbo & Resultados aplicamos este mismo criterio de decisión basada en datos en todos nuestros servicios de consultoría: estrategia, marketing con ROI, digitalización avanzada y eficiencia operativa. Porque calcular el retorno no es solo una cuestión de números: es una forma de dirigir con enfoque, reducir incertidumbre y avanzar con rumbo firme hacia resultados sostenibles.
