Ruta R&R: claredat i resultats reals perquè la teva empresa avanci amb rumb ferm
Com treballem perquè la teva empresa passi del bloqueig al creixement ordenat
Publicat el 31 d'octubre de 2025 · Categoria: Ruta R&R
A moltes pimes i startups en fase de creixement es repeteix el mateix patró: es treballa amb esforç, però sempre amb la sensació d'estar improvisant, apagant focs i sense rumb clar. S'inverteix en màrqueting, en tecnologia o en processos, però els resultats no arriben com haurien perquè falta una metodologia que doni ordre, prioritats i un camí realista per a la seva mida i recursos.
Aquí és on entra la Ruta R&R. No és un informe de consultoria més ni una recepta genèrica. És la manera com treballem a Rumbo & Resultados: una metodologia pròpia, desenvolupada a partir de més de dues dècades d'experiència en multinacionals, startups i administracions públiques, i perfeccionada en projectes reals on l'important no era tenir un PowerPoint bonic, sinó avançar i aconseguir resultats.
La Ruta R&R és modular: podeu començar pel diagnòstic, l'estratègia, el pla operatiu o qualsevol fase que necessiteu. Cada mòdul aporta valor per si mateix, però junts formen un sistema que ajuda les empreses a deixar enrere la improvisació i avançar amb focus, claredat i resultats tangibles.
Origen i filosofia de la Ruta R&R
La Ruta R&R neix d'una constatació senzilla: moltes empreses saben què volen aconseguir, però no saben —o no poden— ordenar el camí per arribar-hi. Les grans consultores ofereixen metodologies rígides, plenes de burocràcia i poc adaptades a la realitat d´una pime o startup. D'altra banda, els assessors independents solen quedar-se en consells aïllats sense capacitat d'implementació real.
Els tres pilars de la Ruta R&R
- Experiència híbrida: més de 20 anys treballant en multinacionals globals, en associació amb pimes, en startups en fase de creixement i institucions públiques.
- Innovació i tecnologia al servei de l'empresa: usem IA, eines digitals i dades juntament amb metodologies àgils inspirades en projectes tecnològics, només on aporten valor real.
- Agilitat i modularitat: cada fase de la Ruta R&R es pot contractar de forma independent, sense processos interminables ni dependències artificials.
La filosofia és clara: menys burocràcia, més acció; menys teoria, més resultats.
Les 5 fases de la Ruta R&R
La Ruta R&R està estructurada en cinc fases. Cadascuna es pot contractar de manera independent, però juntes formen un recorregut complet que transforma la manera com una pime o startup organitza el seu creixement.
- Diagnòstic – claredat ràpida sobre bloquejos i palanques.
- Estratègia – prioritats clares i pla realista.
- Pla Operatiu – qui fa què, quan i amb quins recursos.
- Execució – passar del PowerPoint a lacció.
- Mesurament i Ajustament – mantenir el rumb i anticipar-se.
Fase 1 – Diagnòstic
A Rumbo & Resultats no lliurem informes interminables ni genèrics. El diagnòstic és ràpid, accionable i dissenyat perquè les pimes i startups entenguin exactament què en bloqueja el creixement i per on començar a resoldre'l.
Què fem
-
Revisem dades clau: des de Google Analytics i CRM fins a altres maneres de captar i gestionar clients.
-
Analitzem tiquets i feedback de clients, recolzant-nos a IA per detectar patrons invisibles a simple vista.
-
Conversem amb els equips –comercial, operacions, màrqueting– en entrevistes breus i enfocades.
-
Revisem preus i proposta de valor davant de la competència.
-
Observem processos crítics: captació, atenció, conversió i suport.
-
Mesurem la retenció de clients i cohorts per entendre què frena la seva fidelització.
-
Fem servir un document de diagnòstic propi, inspirat en el format RFP, que ordena i agilitza l'anàlisi de manera molt més clara que una auditoria estàndard.
Què obté l'empresa
-
Un Excel de resultats amb les troballes clau.
-
Un document (PDF) amb conclusions i pla dacció, executable per la pròpia empresa o per qualsevol proveïdor.
-
Un dashboard inicial a Excel amb 6 KPIs llestos per començar a mesurar resultats.
Què evitem
-
Informes llargs i sense accionabilitat.
-
Comparacions genèriques que no serveixen al context de lempresa.
-
Diagnòstics sense parlar amb vendes, màrqueting, producte o clients reals.
-
Recomanacions que ignoren la capacitat real o els costos de la pime/startup.
-
Models que generen dependència: sempre formem els equips perquè puguin continuar sols.
Segons una anàlisi de McKinsey, més del 70 % de les transformacions empresarials fracassen no pas per la manca d'estratègia, sinó per l'absència d'un pla d'execució clar i accionable.
👉 Exemple: en una pime de distribució, el coll d'ampolla no era el màrqueting, sinó la manca de seguiment comercial.
Fase 2 – Estratègia
Un cop identificats els bloquejos i palanques de creixement, el pas següent és donar forma a una estratègia clara i aplicable.
Què fem
-
Prioritzem els problemes crítics i els convertim en eixos estratègics.
-
Traduïm aquests eixos en un pla dacció amb fases, prioritats i ordre lògic.
-
Apliquem un criteri de cost/benefici que inclou esforç de l'equip i del desgast, no només inversió econòmica.
-
Contrastem cada proposta amb casos d'èxit adaptats al context del client.
Format per al client
-
Una taula a Excel amb pilars estratègics, prioritats i fases.
-
Una breu presentació a PowerPoint per alinear l'equip directiu.
Què evitem
-
Estratègies genèriques del tipus “digitalitza't més”.
-
Plans de manual aplicats en sèrie.
-
Documents extensos i desordenats que confonen més del que aclareixen.
Com assenyala Harvard Business Review, les empreses que apliquen criteris simples i adaptats —com a cost/benefici o impacte/esforç— aconsegueixen prioritzar millor que aquelles que intenten replicar marcs complexos propis de grans corporacions.
👉 Exemple: en una startup digital, es van prioritzar tres funcionalitats clau i se'n van pausar vuit que consumien recursos sense retorn.
Fase 3 – Pla Operatiu
Definir lestratègia és clau, però sense un pla operatiu detallat es queda en paper.
Què fem
-
Convertim l'estratègia en un cronograma clar amb fases, temps i responsables.
-
Involucrem cada departament en el moment adequat per evitar colls d'ampolla.
-
Apliquem metodologies àgils: backlog d'accions, reunions programades, comitès de decisió i checkpoints per resoldre bloquejos.
-
Mantenim el control amb mecanismes útils inspirats en Scrum, adaptats a la mida de l'empresa.
Format per al client
-
Backlog daccions en Excel amb cronograma visual.
-
Matriu RACI que clarifica responsabilitats.
-
Definició de comitès de decisió i periodicitat de reunions.
-
Checklists per bloc d'accions per validar avenços.
Què evitem
-
Plans generals poc detallats.
-
Propostes enllaunades que es repeteixen client rere client.
-
Serveis desiguals (dedicació a grans corporacions i solucions enllaunades per a pimes).
👉 Exemple: en una pime industrial, reorganitzar el procés de pressupostos va reduir un 30% el temps de tancament.
Fase 4 – Execució
Aquí és on lestratègia es converteix en acció real.
Què fem
-
Oferim diferents nivells d'implicació: des d'assessor extern fins a direcció interina temporal.
-
Coordinem reunions de comitès: direcció (quinzenal), responsables de bloc (setmanal) i equips operatius (diàries breus per resoldre bloquejos).
-
Liderem o acompanyem la coordinació de proveïdors i agències.
-
Entrem detalladament allà on el client ho sol·liciti: campanyes, operacions o negociació amb proveïdors.
Què evitem
-
Diagnosticar i desaparèixer.
-
Delegar l'execució en excés al client.
-
Models que no deixen llegat ni capacitat de continuïtat.
Fase 5 – Mesurament i Ajust
A Rumbo & Resultats no creiem a lliurar un dashboard i desaparèixer. Mesurar només té sentit si serveix per entendre, anticipar i ajustar el rumb amb rapidesa.
Què fem
-
Definim indicadors clau: financers, operatius, de client i de mercat.
-
Afegim indicadors avançats (propostes acceptades, velocitat de resposta, qualitat de leads).
-
Entreguem un dashboard visual i fàcil d'entendre, amb presentacions periòdiques de conclusions.
-
Revisem setmanalment amb equips, mensualment amb direcció i trimestralment per consolidar aprenentatges.
-
Co-creem ajustaments amb la direcció per encaixar-los a la realitat de l'empresa.
Què evitem
-
Reports estàtics que ningú no llegeix.
-
Mètriques de vanitat sense valor.
-
“Aquí tens la informació, fes el que vulguis”.
-
Ignorar senyals que anticipen problemes o validen hipòtesis.
Exemples daplicació real
Aquests casos reflecteixen situacions reals en pimes i startups amb què hem treballat directament. No són exemples de manual, sinó problemes concrets que es van resoldre aplicant la Ruta R&R.
Pime de distribució B2B – El miratge del “falta màrqueting”
- Situació inicial: la direcció creia que el problema era “fer més màrqueting”. En realitat, les eines digitals i el CRM no s'estaven aprofitant en el màxim potencial: leads sense madurar, vendes sense seguiment, feedback sense retorn a màrqueting.
- Què vam fer: redefinim el flux màrqueting-vendes, amb formació pràctica en CRM, filtres clars, guions de seguiment i feedback àgil.
- Resultat: la taxa de conversió va pujar sense augmentar campanyes. Màrqueting i vendes van començar a treballar alineats.
Startup SaaS – Créixer sense tenir cura de la retenció
- Situació inicial: obsessió per captar usuaris a tota velocitat, seguint casos de multinacionals com Netflix o Amazon. Però sense un pla de retenció, el churn rondava el 15%.
- Què vam fer: es va crear un comitè de retenció, es van mesurar temps de suport i ús de funcionalitats clau, i es van reassignar recursos de captació a experiència de client.
- Resultat: la retenció va millorar en un trimestre, els temps de suport van baixar i el LTV va créixer.
Pime industrial – El cost de treballar apagant focs
- Situació inicial: l'empresa vivia en mode urgències, amb equips desbordats, alta rotació i costos extra continus (retards, hores extra, marges erosionats).
- Què vam fer: apliquem Estratègia + Pla Operatiu amb prioritats clares, responsables i comitès setmanals.
- Resultat: es va reduir un 30% el temps de tancament de pressupostos, van baixar els costos d'improvisació i la direcció va recuperar control.
Beneficis diferencials de la Ruta R&R
El que ens fa diferents no només és l'experiència acumulada, sinó haver-la convertit en una metodologia pròpia, provada en projectes reals i en evolució constant amb la integració de noves tecnologies quan realment aporten valor. La Ruta R&R és el sistema que garanteix que cada pime o startup pugui passar de la improvisació als resultats tangibles, sense burocràcia ni receptes genèriques.
- Ordre i claredat immediata
- Resultats visibles en setmanes
- Adaptació al nivell de recursos
- Competitivitat en costos
- Metodologia pròpia i provada
- Autonomia, no dependència
- Agilitat real
- Visió completa
Com començar amb la Ruta R&R
La Ruta R&R és modular: cada empresa només pot activar la fase que necessiti, segons la seva situació.
Opcions d'entrada habituals
-
Diagnòstic: “Sabem que alguna cosa falla, però no tenim clar on.” → Identifiquem bloquejos reals i quines palanques activar primer.
-
Estratègia o Pla Operatiu: “Sabem on és el problema, però no com resoldre'l.” → Creem un pla clar, amb prioritats i responsables.
-
Execució o Mesurament:“Sabem què cal fer, però no aconseguim portar-ho a la pràctica.” → Coordinem equips, liderem l'execució i assegurem resultats mesurables.
El que realment busquem en treballar amb tu
A Rumbo & Resultados sabem que l'estratègia no és teoria, és claredat per decidir què fer, què no fer, en quin ordre i com portar-ho a la pràctica.
La nostra missió és que les pimes i startups deixin enrere la improvisació, apagar focs i la sensació d'anar sempre corrent darrere dels problemes. La Ruta R&R està dissenyada per donar ordre, focus i resultats tangibles, adaptats a la realitat de cada empresa.
No parlem des de la teoria, sinó des de més de 20 anys d'experiència combinada amb multinacionals, pimes, startups i institucions. D'aquesta trajectòria en neix una metodologia pròpia que ha demostrat funcionar i que evoluciona contínuament amb les noves tecnologies.
Cada empresa pot decidir per on entrar a la Ruta R&R en funció de la seva situació actual: no totes estan al mateix punt ni necessiten el mateix. La metodologia s'adapta a aquest moment concret i ofereix un valor des del primer dia.
👉 Si vols fer aquest primer pas, descarrega el resum en PDF de la Ruta R&R o posa't en contacte amb nosaltres per a una conversa inicial sense compromís.
T'avisem quan publiquem nous continguts?
Ens prenem seriosament el teu temps. Només us enviarem articles, guies o eines que us ajudin a millorar, decidir o actuar millor.
